节前,我们对全省12365质监热线节日值班工作进行了部署,节日期间对值班情况进行了不定时测试,全省12365质监热线工作人员值班正常,热线均能保持畅通。节日期间没有收到反映重大产品质量安全和特种设备安全的投诉举报。
清明节期间,全省12365质监热线共受理业务54起,处理了53起,处理率98%。其中:受理打假举报2起,处理1起,1起正在处理中,处理率50%;受理业务咨询52起,处理52起,处理率100%。
业务受理量较多的是济南、青岛(各12起)。
投诉举报反映问题是地磅计量不准、电梯存在安全隐患。
节日期间没有收到反映重大产品质量安全和特种设备安全的投诉举报。