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稽查局开展缺陷汽车召回过程监督工作

10月末稽查局接到了省局后,高度重视,认真研究文件内容,理清检查内容及监督注意事项,制定检查计划。 文件中有2家召回实施场所在我市境内,分别为盘锦利星丰田汽车销售服务有限公司、盘锦路宝汽车销售服务有限公司。 执法人员分别对上述两家汽车销售企业进行了执法检查,重点检查了以下内容:1.检查是否已停止销售实施召回的缺陷汽车产品。2.检查生产者下发的召回操作文件和技术文档,是否同备案的召回计划内容一致。3.检查是否按照备案的召回计划要求及时通知车主并完成召回维修,根据辖区内每个场所车主数量按20%对车主进行抽查。4.检查维修配件是否与备案的召回计划中的要求相符。5.检查应召回缺陷汽车数量、已召回缺陷汽车数量,了解召回完成率、召回进展情况。 经检查:1盘锦利星丰田汽车销售服务有限公司未卖出过该批次的汽车,现在也未在销售。生产者下发的召回操作文件和技术文档,与备案的召回计划一致。公司表示如有该召回批次客户来到该公司,公司核对信息无误后,给予免费更换配件。2.盘锦路宝汽车销售服务有限公司已停止销售实施召回的缺陷汽车产品,生产者下发的召回操作文件和技术文档,与备案的召回计划一致。该公司是由最后一次对该批次汽车进行维保的单位负责通知,所有网点均可免费召回更换配件。执法人员现场对更换配件进行了拍照。截至2016年6月18日,该公司实际召回数量50个,应完成52个。未完成的2个原因为联系不上现有车主。 执法人员也按照要求对每个销售场所车主数量按20%对车主进行抽查,车主表示及时收到了召回通知,销售场所及时为车主进行了召回维修。
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